Politique de protection des données personnelles

Politique de Protection des Données Personnelles de Solers.io

Date d’entrée en vigueur : 1er novembre 2024Solers.io, soucieux de la confidentialité et de la protection des données personnelles, s’engage à traiter les données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs et candidats.

‍1. Responsable du Traitement des Données

‍Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Solers.io, situé au 3 rue Auguste Bailly, 92400 Courbevoie, France. Pour toute question relative à cette politique, notre Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté par email à dpo@solers.io ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.

‍2. Finalités et Base Légale des Traitements

‍Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

‍Évaluation des compétences : Lors de l’entretien de recrutement, notre IA recueille les informations nécessaires pour évaluer les compétences des candidats, sur demande des entreprises clientes.

‍Retranscription des entretiens : Le contenu de l’entretien avec l’IA est stocké et retranscrit pour être fourni au client à des fins d’analyse et de prise de décision en matière de recrutement.La base légale de ce traitement repose sur le consentement explicite du candidat, ainsi que sur la nécessité de ces données dans le cadre d’une relation contractuelle avec nos clients (employeurs).

‍3. Données Personnelles Collectées

‍Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour réaliser l’entretien d’évaluation, à savoir :Adresse emailEnregistrement de l’entretien avec l’IA (réponses aux questions posées)Les informations sont fournies volontairement par les candidats dans le cadre du processus de recrutement.

‍4. Utilisation des Solutions d’IA Conversationnelle

‍Solers.io utilise plusieurs modèles d’intelligence artificiels hébergés chez des fournisseurs tiers pour réaliser les entretiens candidats et évaluer leurs compétences. Dans le cadre de l'utilisation de ces IA externes, les informations d'identification personnelles des candidats, notamment leur nom, prénom et adresse email, ne sont jamais transmises aux fournisseurs d'IA.Seules les réponses et interactions anonymisées sont transmises aux solutions d'IA pour l’évaluation des compétences, garantissant ainsi la confidentialité des données personnelles du candidat.

‍5. Destinataires des Données

‍Les données personnelles des candidats sont accessibles uniquement aux catégories de personnes suivantes :Collaborateurs de l’entreprise cliente : Responsable du recrutement pour évaluer le candidat.Équipe interne de Solers.io : Seules les équipes techniques et la relation client autorisées ont accès aux données pour les besoins strictement liés à l’entretien.Sous-traitants et prestataires : Nos fournisseurs techniques, notamment Bubble pour l’hébergement des données. Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et des Accords de Traitement de Données (Data Processing Agreements, DPAs) sont en place pour garantir la sécurité des données personnelles.

‍6. Hébergement et Transfert International des DonnéesLes données sont hébergées par Bubble, un prestataire situé hors de l’UE. Toutefois, afin de garantir la conformité au RGPD, Bubble a mis en œuvre les Clauses Contractuelles Types (SCCs) dans ses accords de traitement de données (DPAs) pour assurer que les transferts internationaux respectent les exigences de protection imposées par le RGPD. Bubble s’engage à traiter les données de manière sécurisée, en conformité avec les règles européennes, même lorsqu’elles sont hébergées en dehors de l’Union Européenne.Pour renforcer la sécurité, Solers.io utilise également les protections suivantes :
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‍Chiffrement des données en transit et au repos.
‍Limitation des accès aux seules personnes habilitées.
‍Audits de sécurité réguliers pour s’assurer de la protection des données contre tout accès ou divulgation non autorisé.

‍7. Durée de Conservation des DonnéesLes données personnelles des candidats sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction avec notre service. À l’issue de cette période, les données sont anonymisées et conservées uniquement à des fins statistiques.

‍8. Droits des Utilisateurs

‍Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

‍Droit d’accès : Obtenir confirmation que des données les concernant sont traitées, et y accéder.
‍Droit de rectification : Modifier des données inexactes ou incomplètes.
‍Droit à l’effacement : Demander la suppression de leurs données dans certains cas.
‍Droit de limitation du traitement : Restreindre temporairement l’utilisation de leurs données.
‍Droit à la portabilité : Recevoir leurs données dans un format structuré et lisible.
‍Droit d’opposition : Refuser le traitement de leurs données dans certaines conditions.
‍Directives post-mortem : Définir des instructions pour le traitement de leurs données après leur décès.Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent envoyer leur demande par email à dpo@solers.io en joignant une copie d’une pièce d’identité.

‍9. Déclaration des Violations de Données

‍En cas de violation de données, Solers.io s’engage à informer la CNIL et les utilisateurs concernés dans un délai maximum de 72 heures après la détection de l’incident, conformément à la réglementation.

‍10. Utilisation des Cookies

‍Solers.io utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur sur le site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le terminal de l’utilisateur qui permet d’analyser la navigation. Les utilisateurs peuvent gérer les cookies en configurant les paramètres de leur navigateur.

‍11. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

‍Solers.io se réserve le droit de modifier cette politique pour la mettre en conformité avec l’évolution des réglementations. En cas de modifications importantes, les utilisateurs en seront informés par un avis visible sur notre site.

‍12. Contact

‍Pour toute question ou demande d’information supplémentaire, merci de nous contacter par email à dpo@solers.io ou par courrier à Solers.io, 3 rue Auguste Bailly, 92400 Courbevoie, France.